徐州市宏达土木工程试验室有限责任公司客户满意度调查表
尊敬的客户：
力求客户满意一直是宏达试验室追求的目标，了解您对宏达试验室服务品质的满意程度，必有助于我们改善服务质量，提升服务品质。请您于百忙之中客观真实填写此份问卷，您所提的每一项宝贵意见，都将成为我们改进的方向。
客户名称
在建工程
填表人身份
甲方 施工方 监理方 厂方 其他
填表人姓名及职务
电话
填表日期：
服务态度： 很满意 一般 不满意
沟通能力： 很满意 一般 不满意
业务人员对于承揽贵公司检测业务所提出的承诺事项，事后是否皆达到贵公司当初要求：
90%以上皆有 60～90%之间有 60%以下 几乎都沒有
如方便，请附言：
专业能力： 很满意 一般 不满意
工作效率： 很满意 一般 不满意
配合程度： 很满意 一般 不满意
廉洁程度： 很满意 一般 不满意
报告质量： 很满意 一般 不满意
交付时间： 很满意 一般 不满意
收费规范程度： 很满意 一般 不满意
一定会 不知道(通过比价或招投标) 想换别家试试看 一定不会 其他原因
如果您有服务投诉和质量疑义，请拨打电话：0516-85533001，85533002，85533003
谢谢您的配合！
